Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Información general
Este sitio web es operado por PetToys. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a PetToys y a su sitio web PetToys.
Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio, así como por nuestras políticas adicionales, incluyendo la Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos.
2. Uso de la tienda online
Al utilizar este sitio, usted declara ser mayor de edad según la legislación de su país o contar con el consentimiento legal necesario.
Queda prohibido utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales, no autorizados o que infrinjan la normativa vigente o los derechos de terceros.
3. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en PetToys están disponibles exclusivamente online y pueden estar sujetos a disponibilidad limitada.
Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión las imágenes y descripciones de los productos, aunque no podemos garantizar que los colores o detalles se visualicen de forma idéntica en todos los dispositivos.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
Los precios pueden mostrarse en distintas monedas según el país del cliente. Los cargos finales pueden variar dependiendo del método de pago, el tipo de cambio aplicado o las tasas bancarias correspondientes.
4. Pedidos y facturación
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos como errores de stock, precios incorrectos o sospecha de uso fraudulento.
El cliente se compromete a proporcionar información de compra y contacto veraz, completa y actualizada.
En pedidos internacionales, el cliente es responsable de cumplir con las leyes y regulaciones de importación aplicables en su país.
5. Envíos y devoluciones
Las condiciones de envío, cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Envíos y Política de Devoluciones, disponibles en este sitio web.
En pedidos internacionales, los envíos pueden estar sujetos a tasas de aduana, impuestos de importación u otros cargos establecidos por el país de destino, los cuales serán responsabilidad del cliente.
6. Enlaces y servicios de terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas web de terceros. PetToys no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
7. Comentarios y contenido del usuario
Cualquier comentario, reseña u opinión enviada podrá ser utilizada por PetToys con fines comerciales o promocionales, sin obligación de compensación.
El usuario garantiza que su contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ilegal, ofensivo o engañoso.
8. Información personal
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a las leyes aplicables en España, la Unión Europea, Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y otros países donde operamos o enviamos productos, así como por las normativas de protección de datos correspondientes.
9. Limitación de responsabilidad
No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
En la máxima medida permitida por la ley, PetToys no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.
10. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación aplicable según el país desde el cual opere la tienda, sin perjuicio de los derechos del consumidor reconocidos por las leyes locales del país de residencia del cliente.
11. Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichos cambios.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puede contactarnos en:
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